Persepsi kuasa ialah pandangan orang
bawahan mengenai sejauh manakah besarnya kuasa orang atasan berbanding mereka.
Dalam satu-satu organisasi, sama ada
politik ataupun syarikat, terdapat beberapa jenis persepsi kuasa:
Teokrasi (English-theocracy): tidak tahu
baik-buruk arahan pihak atasan, menganggap bahawa semua arahan pihak atasan
baik-baik belaka (omnibenevolence). Ini sama seperti mengganggap bahawa orang
atas ialah dewa. (dalam bahasa Greek, dewa ialah theos, maka theocracy
bermaksud ‘pemerintahan dewa’ )
Autokrasi (English-autocracy): tahu
baik-buruk arahan pihak atasan, tidak berani bertindak
Demokrasi (English-democracy): tahu
baik-buruk arahan pihak atasan, berani bertindak
*Ignokrasi (English-ignocracy): tidak
tahu baik-buruk arahan pihak atasan, berani/tidak berani bertindak
*Ignokrasi ialah perkataan baru yang
dicipta bagi menggambarkan idea tersebut, maka ia tidak wujud dalam kamus arus
perdana bahasa Inggeris seperti Cambridge. Ignokrasi ialah gabungan dua
perkataan Inggeris, ignorance (tidak ambil peduli) dan democracy (demokrasi)
Indeks
Pen-jarak-an Kuasa (Power Distance Index)
Power Distance Index (Indeks Penjarakan
Kuasa) atau PDI mengukur jarak kuasa antara orang bawahan (inferior) dengan
orang atasan (superior) seperti yang dipercayai dan diyakini
(English-perceived) oleh ORANG BAWAHAN dalam sesebuah organisasi atau negara.
Jika PDI sesebuah negara itu tinggi,
maka orang bawahan memiliki persepsi bahawa orang atasan memiliki kuasa yang
besar berbanding mereka dan wajib dihormati dan dilebihkan dalam banyak hal
cthnya; diberikan kemudahan VIP seperti lif, kenderaan,pejabat etc, dipanggil
dengan gelaran seperti Dato, Tn. Haji, Datin, Puan, Encik.
Dengan kata lain, PDI yang tinggi
menyebabkan sebuah negara itu lebih feudal dan orang atasan lebih dianggap berkuasa
dan sangat perlu dihormati oleh orang bawahan.
Jika PDI sesebuah negara itu rendah,
maka orang bawahan memiliki persepsi bahawa orang atasan memiliki kuasa yang
rendah dan penghormatan adalah terhad kepada menghormati ketua dalam hal-hal
berkaitan organisasi dan tugas sahaja dan tidak lebih dari itu.
Dalam sebuah negara atau syarikat
sebegini, seorang staf bawahan hanya memanggil CEOnya dengan nama sahaja. Tidak
ada kemudahan VIP yang disediakan kepada pengarah-pengarah dan
pengurus-pengurus besar mahupun CEO. Seorang presiden daripada negara berPDI
rendah juga digelar dengan namanya sahaja, atau paling tidakpun dengan gelaran
Mr. atau Encik. Malah orang bawahan boleh berbincang masalah syarikat yang
penting langsung dengan presiden atau CEO. Juga tidak ada kubikel khas antara
CEO dengan pegawainya, malah CEO boleh berkongsi meja dengan pegawainya!
PDI memiliki kesan buruknya yang
tersendiri. Seorang staf bawahan dari negara yang tinggi PDI memiliki kesukaran
melaporkan masalah kecemasan kepada pihak atasan dan terpaksa berfikir dua tiga
kali sebelum melakukannya (seperti mencari idea untuk membina ayat yang sesuai)
kerana takut dimarahi oleh orang atasan, atau dilabel ‘kurang ajar’, atau
dimarah dengan kata-kata seperti ini ‘ini bukan kerja saya, ini kerja kamu,
kamu yang sepatutnya selesaikan’.
Sebuah negara yang berPDI tinggi tidak
semestinya memiliki organisasi yang berPDI tinggi juga. Ia bergantung kepada
pengurusan organisasi tersebut. Sebagai contoh, sebuah negara berPDI tinggi
seperti Malaysia, boleh memiliki organisasi seperti sebuah kilang yang mana
pekerjanya hanya memanggil pengurus dengan nama sahaja dan boleh berbual-bual
di warung tanpa sebarang halangan.
Mengikut statistik yang dikeluarkan oleh
IChemE (The Chemical Engineers, May
2013, isu 863), Malaysia menunjukkan PDI tertinggi berbanding negara-negara
lain di dunia. Malaysia memiliki gelaran-gelaran pihak atasan yang pelbagai
seperti Tn Haji, YB, YAB, Dato, Datin, Tun, Tan Sri, dan sebagainya. Kemudahan
VIP juga terdapat di mana-mana. Malaysia juga masih memiliki raja yang ramai
berbanding negara-negara lain di dunia.
Terima kasih dengan pembangunan
teknologi internet, kini masyarakat lebih terbuka dan persepsi terhadap orang
atasan kini dapat dikurangkan sedikit demi sedikit. Sudah kedapatan terutama
dari kalangan generasi Y yang boleh berfikiran bebas tanpa dikongkong oleh
orang atasan.
Negara teokrasi masih lagi wujud pada
hari ini meskipun tidak sebanyak pada era kuno dan sebelum abad ke 19. Contoh
paling jelas ialah Korea Utara yang mana pemimpinnya menekankan keagungan
personaliti (English-personality cult) dirinya ke atas rakyat. Maka segala apa
yang diucapkan akan diikut secara membuta tuli oleh rakyatnya kerana semua yang
diucap atau disampaikan dianggap baik-baik belaka.
Umar
al-khattab
Zaman pemerintahn Umar al-khattab
merupakan zaman yang penuh dengan kisah-kisah teladan yang boleh dijadikan
contoh sebuah negara berPDI rendah. Umar al-khattab telah banyak kali dikritik
secara terbuka oleh rakyatnya meskipun beliau seorang pemimpin tertinggi
empayar Islam. Tidak perlu ada hijab atau halangan; rakyat boleh mengkritik
secara terbuka akan kesilapannya.
Sebuah organisasi boleh beralih daripada
demokrasi kepada autokrasi jika orang bawahan takut kepada orang atasan.
Ketakutan boleh timbul daripada tanggungjawab seperti keluarga dan tanggungan
lain.
Takut ini boleh dihilangkan tanpa
disedari; apabila harapan untuk meneruskan kehidupan hilang. Ketika ini orang
bawahan akan memberontak dan ini yang telah berlaku di Mesir.
Peranan
orang bawahan dalam sebuah organisasi
Jenis-jenis persepsi kuasa yang didukung
dalam sebuah organisasi ditentukan sebahagian besarnya oleh orang bawahan. Ini
kerana orang bawahan adalah golongan paling ramai berbanding orang atasan, meskipun
orang atasan memegang peratusan peruntukan kuasa yang lebih besar. Maka peranan
orang bawahan amat penting. Merekalah yang menentukan sama ada organisasi yang
mereka tempati itu teokrasi, demokrasi, autokrasi atau ignokrasi.
Jalan ke arah sebuah negara demokrasi
bermula daripada sekecil-kecil organisasi; seperti sebuah syarikat. Jika dalam
sebuah syarikat pun masih gagal menyerapkan unsur demokrasi melalui persepsi
kuasa yang betul, maka janganlah diharapkan demokrasi dapat ditegakkan dengan
mudah sehingga ke peringkat yang lebih tinggi seperti pentadbiran politik sebuah
negara.
Ini kerana persepsi kuasa ialah petunjuk
secara kuantitatif akan sikap masyarakat untuk kelompok yang kecil. Jika sikap
dalam kelompok kecil masih feudalistik dan berPDI tinggi, tidak mustahil ia
menjadi sukar untuk diubah dalam kelompok yang lebih besar seperti sebuah
negara.
Kartun yang menyindir sikap feudalistik dan mengampu
dalam sebuah masyarakat berPDI tinggi. Gelang di atas kepala individu paling
besar dalam gambar tersebut menggambarkan bahawa orang paling atas dalam
hierarki itu didewakan.
Sumber: World Wide Web
